中大企业成长的烦恼

组织的规模大了，分工更加明细了，这是组织成长的必然，但附产品也随之而来。每个部门、每个员工都变得越来越本位，大家都忙于各自的业务，为完成自己的“KPI”而努力着，甚至别人的业务有什么困难就事不关已了。

为了解决协作的问题，我们便召开各种会议，先是部门内部开小会解决内部的协作问题，然后不断的召开跨部门的会议，部门级解决不了的事情就开更大范围的会议请各级领导来协调。于是会议越开越多，会议室越来越紧张，甚至本应用于接待客户的会议室也被拿来召开内部会议。

会议只能解决点状问题，不能从整体上解决协作的问题，协作难点越积越多，开会也难以解决问题，我们会发现单独看每个人、每个部门的业务还是不错的，但是涉及多部门的整体业务质量和效率开始下降。跨部门的协作、员工之间的协作成为新的发展瓶颈。

   业务协作的现象归纳如下——

Ø本位意识需要向协作意识转变

思软大型企业 / 集团解决方案

■　信息化特点：

1、大型企业及集团一般都为多元化、综合性企业，其业务范围涉及多个行业。
2、内部下属单位多且地理位置分布广，跨地域办公，且经营方式多样化。　　

3、企业组织架构复杂，层级长，人员多且易变化。
4、内部管理制度较为完善，需进一步完成落地。
5、信息化意识较强，且业务系统较多。

■　需求目标：

√ 信息发布与共享：建立有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子期刊等，使单位的规章制度、新闻简报、技术交流、通知通告等能够在单位工作人员之间得以广泛的传播，使工作人员及时了解单位的发展动态。

√ 文档管理与利用：随着企业发展，各类型文档也逐步增多，文档的查询、归档、利用都极为不便，需要进一步实现文档管理的自动化，可以利用数字化文档管理系统集中存储和安全管理各类文档。

√ 流程制度规范：改变传统纸化公文办公模式，实现内外部收发文、呈批件、报表传递、工作报告、会议通知等电子化流转方式，真正实现无纸化办公，规范化各项工作流程，推动制度落地，提高单位协同工作的效率。

√ 门户应用与系统集成：企业多种业务系统各自为政的局面已渐渐暴露出各种管理弊端，不利于领导及相关工作员及时获知处理信息，影响工作效率，需要统一的门户进行系统的集成，实现工作任务的统一管理。

√ 统一平台，逐步建立企业应用：为满足企业未来的信息化管理需求，通过建立统一平台，自定义模型，不断扩展各种企业应用，实现全面的信息化建设，以技术推动管理进步。

√ 管理业务一体化：大型企业的管理和业务的关联性很大，需要IT系统能支撑管理和业务的无缝对接，实现从管理过程到业务过程的一体化价值链管理，业务实现的管控闭环。

√ 集团财务费用管控：大型企业战略目标的指导下，对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。

■　解决方案：

      思软大型企业/集团解决方案通过各类业务模块帮助企业快速实现业务应用，强大的门户、信息发布、流程、表单等帮助企业延展个性化业务需求，二次开发接口、外部系统集成实现多种信息系统整合。帮助企业实现内部、外部管理运作一体化的网络应用流程，全面把握信息，实现科学决策，提升企业竞争力。

1、信息发布平台

　　企业能够通过公告、新闻、会议、信息采编等途径快速发布、传播最新动态信息，也能够通过规章制度、政策法规、大事记等渠道共享企业相关信息。     

思软的信息管理是企业信息流的聚合、分发处理和交互平台，思软信息管理真正的统一集中化信息平台。为你提供专有信息门户系统、信息管理系统。打造信息的集中及个性化管理，打通组织内外部、各部门或业务的系统之间的信息壁垒，建立公集团统一的管理模式。能实时从组织内部管理通连外部的资讯并根据职能或岗位职责(包括组织外部链条的客户、供应商、合作伙伴)的不同有针对性、主动性的推送，以及把可对外发布的信息直接推送到组织宣传性的官方网站中去。特点是实时获取、统一集中化、主动推送性、应用个性化。

2、知识管理平台

　　我们寻求通过IT+企业文化+管理制度的手段帮助企业构建学习型、智慧型、知识型企业
　　思软知识管理基于统一的社交平台，为客户打造一套简单、易用的新一代知识分享解决方案。系统以知识分享、问答、互动交流、内容管理和虚拟实践社区为基础，围绕“人、知识、流程”构建企业知识分享网络环境，致力打造“以人为本”的知识分享体系。
     思软知识管理高度关注用户体验，应用了大量WEB 2.0元素，打造企业2.0时代的知识分享平台，以解决传统知识管理系统部署过程中用户不愿分享、分享太困难的问题。知识分享的过程包括了知识的识别、获取、存储、分享、利用和创新六个步骤；思软知识管理知识分享解决方案是一系列功能模块的有效整合。

同时，系统还提供强大的文档管理功能，可使各类文档按权限进行保存、共享和使用，并提供方便的查询手段。根据文档秘级，可控制机密以上级别的文档只允许查阅，禁止下载、复制、打印等操作，确保文档的安全性。

3、门户管理平台：

　　门户系统能够有效果的支撑信息的统一聚合、集中化管理和个性化分发，让集团企业的信息的管理结构化和规范化统一整合传播，门户系统的信息分类管理能够让企业公司有效的信息信息的细分传播，对信息的处理能层级的分权或集权化建设，增加信息管控和精细化传播能力。

　　信息全面整合，获取业务异构系统中的数据，全面融合所有的信息。让组织的信息管理和传播扁平化、高效化、无边界化。

4、流程审批平台

　　企业流程管理电子化的核心思想是利用信息化工作来推动企业信息化经营管理控制模式的确立和完善。

规划、梳理、构建电子化的流程体系平台。梳理成企业的 行政类、人事类、账务类、业务类、项目类。所有的流程都是企业管理制度的电子化表达，通过固化流程体系的构建支撑企业管控执行落地。

　　建立全公司统一的工作流程管理平台，采用电子化的流程，突破各种边界，进行跨部门、跨企业的即时沟通，构造协作的环境。系统支持自定义各种简单到复杂的流程。

工作流系统采用图形化设计器，实现流程定制功能，；工作流系统能够具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支等，工作流系统还支持对各流程环节的编辑和表单内容控制功能。

　　系统提供一个独立的工作流程引擎，实现工作流程与其他模块之间的协助和交流。作为一个单独的工具，可以与其他模块可以进行互动，为其它模块的信息载入和载出并保持不同功能块之间信息的协同。

5、财务费用管控平台：

　　思软全面预算管理涵盖从预算体系建立、预算编制、预算执行控制、预算分析、企业绩效管理的完整应用。为用户提供了便捷的预算编制工具、灵活的预算调整、强大的预算控制、直观的预算分析、预算模块与总账模块一体化等全面预算管理工具。完善全面预算管理制度，建立和优化预算管理流程和预算管理报表；缩短实施周期，有效地控制了公司的投入成本，使系统尽快投入运行；可以定时的实际数据进行抽取并和预算数据进行比较；通过预算监控模块，管理者每天都能够看到最新的、图形化的预算和实际数据，大大提高了管理效率和对市场的反应能力。

6、计划任务管理平台

　　用户根据管理要求，自行构建计划管理平台，实现周计划与报告、月计划与评价、年计划与总结、年度经营计划的管理，以计划为导向，规范员工的工作行为，推进企业各项工作按计划进行，从而提升公司的计划管理水平，确保年度经营计划目标的实现。

目标管理：对目标制定、进行分解、发布，让每个员工能够清晰的了解自己的目标、并对目标的执行反馈交流，让领导能够及时了解员工对目标的执行情况。计划报告：对周期性的工作进行计划安排和总结汇报，并在执性过程中进行反馈交流。任务管理：个人及团队任务管理工具，对任务进行有效的安排、分解、执行反馈、任务督导。评价、绩效管理：周期性的内部绩效考核平台，可以为每个员工定义考核模板考核流程并进行周期性考核。

7、客户管理平台

　　思软客户管理系统以客户为中心，从客户怎么来开始，贯穿销前、销中、销后整体客户管理周期为核心构筑，将现代营销管理理念与信息技术相结合,通过完善的业务流程、全面精细的数据采集以及精准的营销活动，帮助企业建立信息化的客户关系管理机制，改善企业与客户在每个阶段交往的能力，帮助企业客户和管理集中在有力的销售点上，帮助企业管理者合理管理客户资源，增加客户粘滞度和忠诚度，为客户创造长期的价值和潜在的增长，准确高效地帮助企业提高销售额、提高获利能力、树立市场领导地位。

对于企业而言，思软CRM子系统有助于改善客户管理、优化销售流程、缩短销售周期、整合销售资源、同时提升成交量，并为销售活动的成功提供保障。在以往的传统销售过程中，拜访客户的工作质量，后续的工作进程，普通和优质客户的区分，销售策略等，都需要业务员具备相当的经验和能力。而通过实施销售自动化，大量工作成本得到节约。业务员只需针对自己手中不同的客户有计划的进行工作推进即可。

8、行政服务平台

　　通过行政服务平台，可实现用车管理、物品管理、会议管理、考勤管理、通知公告、期刊…………等后勤管理。使人、财、物以最佳方式结合，得以充分有效的利用，做到“人尽其才” 、“财尽其力”、“物尽其用”，从而促进公司职能工作效率的提高。

9、人事管理平台

　　思软人力管理模块企业提供一套全面的解决方案，涵盖人事管理的选、用、育、留。即HR人事生命周期管理。系统全面涵盖组织机构、岗位、人员、人事异动、招聘、培训、考勤、绩效、薪酬、社保等各模块，全面支持企业人力资源业务。招聘管理模块，从用人申请开始到人员招聘面试，简历管理，人才库。培训管理为企业培训提供电子化管理工具，考试系统为企业提供在线考试平台，提高员工业务技能和业务知识面。人事档案为企业提供电子档案管理，员工调动管理、奖励等其他相关功能。合同管理企业提供电子合同和合同的变更管理。考勤管理提供在线考勤，排班等管理；绩效管理提供绩效考核管理方案KPI考核体系落实等。薪资管理为企业计算人员的薪资。报表管理为企业提供人事管理的相关报表。

10、集成整合平台

　　通过配置集成企业各类业务系统、数据报表，建立集中模式下统一管理、稳定高效且灵活扩展的应用集成平台。并使它们就像一个整体一样，通过数据库共享、业务流程整合、不同门户界面相互结合，进行一站式、集中化的业务处理和信息共享。

11、移动办公平台

　　思软移动办公系统基于无线技术和智能移动终端（手机和Pad）实现与单位原有办公系统之间的对接、互访，通过移动终端随时随地进行日常审批、事务管理（日程安排邮件管理等），信息查询，构建一个随身而行的移动办公室，对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的办公支持，是分支机构人员、移动较为频繁及外出人员的贴心的掌上办公工具，它让工作更加高效、自由。