企业流程管理需求背景分析

企业流程管理需求分析

随着企业业务的不断发展，企业企业规模不断扩大，流程管理的应用面已经越来越广，急需构建完整、标准的流程管理体系。同时，企业在运营管理方面的个性化需求也逐步提升，所以，打造满足企业的管理平台，刻不容缓。

现状与面临问题初步诊断分析

随着业务的不断发展，目前很多企业形成了多点生产、集团化运营的格局，原有的管理平台已不能满足管理的时效性和准确性的要求，因此为了提升效率、加强管理、促进发展，需要建设一套符合企业自身特点的协同管理平台，实现各单位、各部门跨地域、高时效地协同办公。

企业目前的协同管理平台存在以下问题：

一、管理层的困惑：

l流程效率低，运营成本高，流程没有全部固化，由人工选择节点，易出现选错或越权等情况，靠事后审计检查，效率较低。

l集团、电力、地产三套独立的管理系统，信息无法互通，部分领导同时拥有多个岗位ID，系统访问与帐号切换不便。

l授权无法追溯。

二、用户层的困惑

l上下班时待办中心和查询速度慢。

l下发文件、采购、销售模块大容量数据查询速度慢。

l业务表单开发过多，开发了制造、销售、研发等一大堆业务表单，数据量大，访问速度慢，且无法灵活地分析统计。

三、IT人员的困惑

l平台落后，无工作流引擎，表单和流程全靠工人定制开发，效率低下。

l业务表单开发过多，开发了制造、销售、研发等一大堆业务表单，数据量大，访问速度慢，且无法灵活地分析统计。

l无流程配置功能，自动催办，手机审批、门户集成等功能，无法快速适应高级需求。

为了解决这些问题，企业管理信息化的核心思想是利用信息化工作来推动企业信息化经营管理模式的确立和完善，采用新的技术平台和管理替身来解决上述问题。