思软oa软件流程管理解决方案

现状与面临问题初步诊断分析

随着业务的不断发展，目前很多企业形成了多点生产、集团化运营的格局，原有的管理平台已不能满足管理的时效性和准确性的要求，流程管理的应用面已经越来越广，急需构建完整、标准的流程管理体系。同时，企业在运营管理方面的个性化需求也逐步提升，打造满足企业的电子化流程管理平台，刻不容缓。因此为了提升效率、加强管理、促进发展，需要建设一套符合企业自身特点的协同管理平台，实现各单位、各部门跨地域、高时效地协同办公。

企业目前的协同管理平台存在以下问题：

一、管理层的困惑：

l流程效率低，运营成本高，流程没有全部固化，由人工选择节点，易出现选错或越权等情况，靠事后审计检查，效率较低。

l集团、电力、地产三套独立的管理系统，信息无法互通，部分领导同时拥有多个岗位ID，系统访问与帐号切换不便。

l授权无法追溯。

二、用户层的困惑

l上下班时待办中心和查询速度慢。

l下发文件、采购、销售模块大容量数据查询速度慢。

l业务表单开发过多，开发了制造、销售、研发等一大堆业务表单，数据量大，访问速度慢，且无法灵活地分析统计。

三、IT人员的困惑

l平台落后，无工作流引擎，表单和流程全靠工人定制开发，效率低下。

l业务表单开发过多，开发了制造、销售、研发等一大堆业务表单，数据量大，访问速度慢，且无法灵活地分析统计。

l无流程配置功能，自动催办，手机审批、门户集成等功能，无法快速适应高级需求。

电子化流程体系的建立

 　  为了解决这些问题，企业管理信息化的核心思想是利用信息化工作来推动企业信息化经营管理模式的确立和完善，采用新的技术平台和管理替身来解决上述问题。

  　  规划、梳理、构建电子化的流程体系平台。梳理成企业的 行政类、人事类、账务类、业务类、项目类。所有的流程都是企业管理制度的电子化表达，通过固化流程体系的构建支撑企业管控执行落地。

　    建立全公司统一的工作流程管理平台，采用电子化的流程，突破各种边界，进行跨部门、跨企业的即时沟通，构造协作的环境。系统支持自定义各种简单到复杂的流程。

　　工作流系统采用图形化设计器，实现流程定制功能，；工作流系统能够具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支等，工作流系统还支持对各流程环节的编辑和表单内容控制功能。

　　系统提供一个独立的工作流程引擎，实现工作流程与其他模块之间的协助和交流。作为一个单独的工具，可以与其他模块可以进行互动，为其它模块的信息载入和载出并保持不同功能块之间信息的协同。

流程优化设计

流程管理体系

思软oa工作流管理系统涵盖了从流程梳理、构建、发布、管理配置、运行、监控的整个过程。

可视化的工作流开发环境，工作流引擎与服务，WEB客户端管理，可视化的流程监控，标准的工作流服务组件，流程套路生产线。

流程运营、执行

　　清晰的简洁的、表格化的表单、流程表头、表单、表尾组成一个完整的流程、流程说明、流程图、当前情况、流程步骤、流程日志。让每个人严格、清晰、高效的流程发起、处理、跟进、查看。

　　电子化流程的运行流转，节省时间、提高效率、减少人为失误；方便地查询流程执行情况，以及流程的责任人、相关记录等信息；根据执行状态，下一步操作及决定工作的执行者。实现无纸化办公，企业中的所有文档进。

流程监控、优化

　　流程代理、超时、退回、查看、监控、到达 通知、跟踪等，了解和看到已发起流程的基本情况。多方式进行流程的执行过程管理、特别是如合同等重要流程起到促进的提高效率的作用

　　流程执行的日志、超时设置，记录可以很清晰的看到发起时间，到达时间，完成时间、和流程耗时。帮助了解单位时间上流程的整体情况。进而找到流程快、慢的原因、节点。进行流程的优化，重组。达到流程在造的效果。