思软oa之：客户常见问题

•   1、思软oa软件的综合特点和优势？

答：1）功能丰富，自定义强：您可以在后台任意添加、修改、删除用户帐号；

   2）使用期不限：一次购买，终身使用；

   3）跨区域使用：基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用；

   4）安装简单：半个小时即可全部安装完毕，正式开始使用；

   5）容易操作：系统流程设计简捷，功能实用，使用起来非常方便；

   6）个性定制：可以根据客户需要做个性化定制开发，满足客户更多的个性化需求；

•  2、购买后我能拿到什么东西以及能享受哪些服务？

答：1）思软oa软件的安装光盘、安装指南、使用说明以及远程服务等；

   2）国税发票；

   3）终身使用授权；

   4）享受专属客服服务。

•  3、系统安装在哪里，数据保存在哪里？

答： 客户可以选择系统独立安装在您自己的服务器上，数据也保存在您自己的服务器上，也可以安装在思软云服务器上。

•  4、安装好后要进行哪些设置？

答：思软oa软件具有很好的扩展性和适用性。您在安装完毕后，为了让系统更符合您公司的流程和业务特点，必须对系统进行初始化设置，然后系统才可以正式投入使用，一般需要设置以下几个方面：1）系统流程的设置；2）系统参数的设置；3）部门架构和用户账号的设置。

•  5、是否需要安装客户端，如何使用？

答：思软oa软件基于B/S架构，只需要安装服务器端，客户端不需要任何安装，所有初次安装和以后升级的时候都很方便。用户如果要使用系统，只需要在浏览器里输入服务器的IP地址即可打开系统的登陆界面，然后输入自己的用户名和密码即可进入系统。

•  6、如何升级，升级后数据会不会有影响？

答：重新安装一下我们的升级程序即可，一般5分钟即可完成升级，升级后对已有数据没有任何影响。

•  7、是否提供二次开发？

答：提供二次开发。开发费用根据您开发功能的复杂程度和工作量而定，届时我们会给您一个详细的方案和报价。

•  8、产品如何保证数据的安全性和稳定性？

答：思软oa软件从以下几个方面保证数据的安全性：

　　 1）自带回收站功能，可以将误删除和恶意删除的数据随时恢复；

　　 2）采用Microsoft SQL Server大型数据库，数据库性能非常好，安全性也是非常有保障的；

　　 3）对数据库的所有数据进行实时备份，可以将备份的数据随时恢复，防止意外造成数据丢失。

•  9、数据如何进行备份？

答：为了防止意外造成数据丢失，建议您要及时对数据进行备份，数据备份的详细操作请参看平台使用说明书。如有任何疑问请及时联系群策联动软件客户服务中心，让客服人员直接协助您进行数据自动备份的设置。

其他常见问题之：

《信息门户需求常见问题》

《流程管理需求常见问题》

《知识管理需求常见问题》