方案业务价值
思软知识管理知识分享平台的业务价值体现在改进运营效率、员工素质提升、客户忠诚度维护以及产品服务领先等方面:
•知识分享能够帮助企业降低成本、提升最佳实践应用能力、提高效率以及科学决策。
•提升员工知识能力、外部知识整合能力、创新能力等,以提升员工素质,全面提高企业服务质量。
•帮助企业深度理解客户需求、加快对客户的响应能力、对客户的识别能力以及对客户柔性需求的满足能力。
•产品服务领先:体现在业务创新能力、定位能力、前瞻性思考能力以及质量改善的能力。
思软知识管理知识分享解决方案的优势
Web 2.0技术构建Enterprise 2.0知识分享平台;Web2.0时代社区是促进隐性知识显性化良好的环境,如BBS、博客、微博是知识出版的工具,讨论的过程、批评和赞成的意见促进了知识的成熟。
•标准的内容管理技术,统一的知识分享平台,以解决知识的孤岛问题;通过管理运营和技术开发,思软知识管理协助客户建立开放的知识管理平台,后面新建的系统可调用知识管理平台进行内容管理,不干预应用并符合应用原有方法和操作。通过底层管理,自动分类,实现数据、信息和知识的互通。
•外部知识管理的导入;发掘外部稳定、可靠的显性知识源,包括供应链上下游的知识管理、作为知识载体的外部人员的管理、外部知识的内部转移等,在兼顾企业的安全性要求同时,合理的利用互联网的知识资源。
•通过项目、部门级的应用集成实现知识的沉淀,解决知识分享过程中原创知识贡献和分享困难的问题。
•传统知识管理系统预设的前提是系统中存在充足高质量的知识,对于知识的沉淀和转化缺乏有效的手段。
•简洁、高效,操作更简单,良好的用户体验;思软知识管理以互联网的思维经营开发新一代的企业管理软件,将互联网系统中对用户体验的高度关注融合到企业2.0管理。
•安全的知识分享平台;思软知识管理的权限体系包括了线上和线下的内容安全管理。可以从文件和空间的维度设定用户的访问权限。权限管理粒度精细到具体文档的打印、水印显示等细节。按密级设定内容安全策略的方式能够轻松的帮助用户建立简单、有效的安全管理策略模型。
•全文搜索技术协助实现知识的挖掘和快速分享。
•结合任务的跟踪管理,协助企业建立动态的知识更新和维护机制。
•知识的获取:支持传统的文件夹模型并提供了WEB上传、邮件集成、OFFICE集成、虚拟磁盘等多元知识分享手段。
•良好的可扩展性,从部门级应用做起,支持集群技术,可动态扩展至企业级应用。
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