思软oa系统知识管理企业品牌社区方案

　　以互联网思维，构建品牌生态链

前言

1.   社会化商业发展趋势

     社会化媒体中，高质量的、与企业有关的话题无疑会对企业发展有所帮助，对消费者的决策造成影响。然而，消费者的社会化习惯并非都相同，企业更应当找准自己的消费人群，了解他们的网络习惯，以免造成盲目投入。     

     社会化商业模式在市场中的推广时间要比想象中长许多，很多企业过高的估计了社会化商业所能带来的价值，刚开始不少人对社会化商业这个“新兴产业模式”有过高的期望值，而由于大部分企业家刚开始还不清楚如何在实际中运用这些手段，开始的高期望值必然导致巨大的失望。

     无论如何，社会化商业所依托的社会化产品必须努力为获得人们的关注而战。它们要花更少的资源为人们带来更多的价值。只有获得更多的关注，更多的社会化产品才会进入市场。在蜜月期，人们只不过因为觉得“酷”在使用社会化产品。当蜜月期结束的时候，人们会考虑这样的问题：社会化产品能否带来更多价值？是否有必要继续使用？为回答这些问题，开发者需要进行严谨认真的工作，如果没有，那么这些产品将被逐渐冷落，并最终淘汰。

2.   社会化企业5大特征

Ø将自身的商业目标与社会化平台紧密结合，拥有员工社交网络并内外部同步协作

Ø拥有支持实现商业目标的社会化资源和技术支持

Ø懂得如何评估商业目标的实现，并拥有适合自己的评估指标和里程碑标准

Ø拥有社会化用户数据库并可以描述用户行为与品牌关系

Ø懂得如何从社交网络中获取企业发展所必须的资源并让社交网络驱动自身发展

解决方案系统简介   

     互联网对传统产业的影响已经毋庸置疑，已经改变的不仅仅是零售百货、制造、媒体出版、消费电子等行业，下一步或将深入到我们生活的每一个领域。传统企业所能做的就是拥抱互联网，思考如何以互联网的思维变革现有的运营模式，如何以开放的心态，构建企业品牌生态链，鼓励并吸引供应商、渠道、用户参与到产品的设计、营销等环节，将成为企业核心竞争力的重要体现。

解决方案系统功能特性

Ø Web 2.0企业社会化元素应用

Ø 易用的知识中心，全员均可随时贡献内容，动态更新整合，强大的搜索发掘能力

Ø 分享知识的过程就是企业品牌及企业知识库的渐进建设的过程

Ø 提供基于云服务的免费模式和高级模式，也支持局域网和私有云中的私有部署

解决方案系统业务价值

Ø 企业品牌社区的价值在于协助品牌主导企业感知用户需求

Ø 实现与相关利益群体的互动、分享

Ø 吸引生态链的参与者一起定义产品，设计产品，推广产品

Ø 培养拥有较高品牌忠诚度的“粉丝”